Unser Leitbild

Präambel

Dieses Leitbild beschreibt unser Selbstverständnis und bildet die Grundlage unseres Handelns.

Hierbei berücksichtigen wir stets die unterschiedlichen Lebenssituationen und Bedingungen von Männern und Frauen und setzten uns aktiv für die Verwirklichung der Chancengleichheit ein.

Das Leitbild definiert unsere Maßstäbe sowohl für die interne Zusammenarbeit als auch für unser Auftreten nach außen.

Wir füllen dieses Leitbild in unserer täglichen Arbeit mit Leben und verantworten gemeinschaftlich die Umsetzung. Es formuliert hierbei einen Anspruch an jeden von uns, an dem wir uns messen lassen wollen.

Ihr Partner 

Wir sind die persönlichen Ansprechpartner für unsere Leistungsberechtigten nach dem Zweiten Buch Sozialgesetzbuch.

Ihr Dienstleister 

Wir sind ein aktiver und verlässlicher Dienstleister am Arbeitsmarkt und Partner im System der sozialen Sicherung, in unserer Region.

Ihr Träger der Grundsicherung 

Wir sind eine gemeinsame Einrichtung der Agentur für Arbeit Bad Oldesloe und des Kreises Herzogtum Lauenburg. Als Träger der Grundsicherung erfüllen wir den gesetzlichen Auftrag nach dem Zweiten Buch Sozialgesetzbuch.

Selbsthilfe fördern 

Wir unterstützen Sie aktiv bei Ihrer Selbsthilfe. Darunter verstehen wir: Individuelle Beratung, passgenaue Vermittlung und die Sicherung des Lebensunterhaltes unserer Kunden.

Unterstützung leisten 

Unsere Aufgabe ist es, die Hilfebedürftigkeit von Leistungsberechtigten zu vermeiden, zu verringern und zu beenden.

Kontakte knüpfen 

Wir bieten Arbeitgebern und Arbeitgeberinnen kompetente, schnelle und zuverlässige Hilfe bei der Gewinnung qualifizierter und motivierter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen.

Nachhaltig und wirtschaftlich 

Wir fördern und fordern unsere Kunden nachhaltig und konsequent. Unsere Arbeitsweise ist nachvollziehbar, wirksam und wirtschaftlich. Wir gehen offen mit Kritik um und lernen aus Fehlern.

Kundenorientiert & respektvoll 

Unseren Kunden begegnen wir vertrauensvoll und mit Respekt. Der vorurteilsfreie, wertschätzende und freundliche Umgang mit Ihnen ist selbstverständlich.

Motiviert und engagiert 

Wir erledigen unsere Aufgaben motiviert und engagiert. Dabei arbeiten wir stets gesetzeskonform und nutzen unsere Gestaltungsmöglichkeiten und Handlungsspielräume.

Vielfalt & Teamgeist 

Als Team arbeiten wir Hand in Hand und verfolgen gemeinsame Ziele. Jeder bringt seine Erfahrungen und Fähigkeiten in die tägliche Arbeit ein.

Offene Kommunikation

Unsere Teamstärke basiert auf gegenseitiger Wertschätzung, Hilfsbereitschaft und Verständnis. Wir pflegen einen kollegialen Umgang und eine offene Kommunikation.

Strategische Führung 

Unsere Führung gibt uns ambitionierte, aber erreichbare Ziele vor. Dabei überträgt sie Verantwortung, gewährt Handlungsspielräume und erkennt gute Leistungen an. Sie fordert Ergebnisse ein und gibt darüber transparent Rückmeldung. Hierbei übernimmt Sie stets eine Vorbildfunktion.